Algemene Voorwaarden

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

A - Antalus: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Antalus gevestigd aan de Opaal 2 te Middelburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 20147844;
B - Klant: de wederpartij van Antalus;
C - Overeenkomst: de overeenkomst tussen Antalus en de klant;
D - Dienst: de door Antalus aan de klant op basis van de overeenkomst te leveren dienst;

2.1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Antalus en de klant waarop Antalus deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk of elektronisch is afgeweken.

2.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Antalus, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.

2.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Antalus en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

3.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven.

3.2. Een samengestelde prijsopgave verplicht Antalus niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3.3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.

3.4. Kennelijke fouten of vergissingen op de website en in folders of publicaties binden Antalus niet.

3.5. Indien een opdracht op basis van nacalculatie wordt geoffreerd, dienen de geoffreerde prijzen slechts als richtprijs, de daadwerkelijk door Antalus gemaakte kosten zullen worden doorberekend.

3.6. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Antalus daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand.

3.7. Antalus kan niet aan haar offertes of aanbiedingen of overige publicaties worden gehouden indien redelijkerwijs te begrijpen is dat de offertes of aanbiedingen of overige publicaties, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

5.1. In het geval dat de klant een aan Antalus gegeven opdracht annuleert, zal de klant alle reeds door Antalus in het kader van de opdracht gemaakte kosten hebben te vergoeden.

6.1. Alle verbintenissen van Antalus voortvloeiende uit de overeenkomst zijn inspanningsverbintenissen. Antalus zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Antalus kan nimmer garanderen dat met de door haar verrichte werkzaamheden de omzet van de klant wordt verhoogd dan wel dat de website van de klant vaker wordt bezocht.

6.2. Antalus is slechts gehouden tot (verdere) uitvoering van de overeenkomst indien de klant de door Antalus verlangde gegevens en informatie, in de vorm en op de wijze als door Antalus gewenst, heeft verstrekt.

6.3. Antalus heeft het recht bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder kennisgeving aan de klant, derden in te schakelen, diensten van derden af te nemen en de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten en de hieraan verbonden kosten aan de klant door te berekenen.

6.4. Voor de diensten is Antalus afhankelijk van diensten of netwerken van derde partijen. Antalus is niet aansprakelijk voor schade van welke aard of uit welken hoofde ook, veroorzaakt door diensten of netwerken van derde partijen, waaronder begrepen storingen in de netwerken of dienstverlening van derde partijen.

7.1. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens en/of apparatuur waarvan Antalus aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn. Tevens dient de klant Antalus alle autorisaties te verlenen die nodig zijn om de overeenkomst naar behoren uit te voeren.

7.2. Indien de klant programmatuur, telecommunicatiefaciliteiten, websites, materialen, databanken of gegevens op een informatiedrager aan Antalus ter beschikking stelt, zullen deze voldoen aan de door Antalus voorgeschreven specificaties. Antalus is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten wegens transmissiefouten, storingen of niet-beschikbaarheid van deze faciliteiten, tenzij de klant bewijst dat deze schade of kosten het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Antalus.

7.3. De klant is gehouden Antalus onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.

7.4. De klant dient zich te onthouden van gedragingen welke het voor Antalus onmogelijk maakt de overeenkomst naar behoren uit te voeren. De klant zal alle medewerking verlenen aan Antalus welke redelijkerwijze van hem verwacht kan worden bij/ten behoeve van het leveren van de dienst. De klant dient alle gegevens die hij van Antalus dan wel van Google heeft ontvangen op juistheid te controleren.

7.5. De klant is zelf verantwoordelijk voor het ter beschikking hebben en houden van enige software, hardware, apparatuur en/of (internet)verbindingen noodzakelijk om van de dienst gebruik te kunnen maken, tenzij anders is overeengekomen.

7.6. Antalus gaat ervan uit dat de klant al zijn wettelijke verplichtingen nakomt.

7.7. De klant vrijwaart Antalus voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.

7.8. Indien de klant niet aan zijn verplichting heeft voldaan verwoord in dit artikel, heeft Antalus het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.

8.1. Bij de totstandkoming van een overeenkomst tussen de klant en Google gelden de eventueel aanwezige algemene voorwaarden van Google. De algemene voorwaarden van Antalus maken geen onderdeel deel uit van de bovengenoemde overeenkomst.

8.2. Antalus is geen partij bij de overeenkomst tussen de klant en Google en is derhalve ook niet verantwoordelijk voor eventuele tekortkomingen van Google. Antalus is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door toedoen van Google.

9.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

9.2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Antalus zal de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

9.3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Antalus de klant hierover van tevoren inlichten.

10.1. De door Antalus opgegeven oplevertijden zijn niet als fatale termijn te beschouwen.

10.2. In het geval dat een door Antalus met de klant overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven of ten gevolge van een gebeurtenis, zoals verder omschreven in artikel 16 van deze algemene voorwaarden, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.

11.1. Alle door Antalus opgegeven prijzen zijn exclusief BTW.

11.2. Antalus is gerechtigd haar prijzen aan te passen. De klant wordt hiervan schriftelijk of via de e-mail op de hoogte gesteld.

11.3. Indien een vaste prijs is overeengekomen, dan is Antalus gerechtigd de vaste prijs te verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Antalus, dat in redelijkheid niet van Antalus mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen de oorspronkelijk overeengekomen prijs.

11.4. Indien geen vaste prijs voor de dienst is overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de uurtarieven van Antalus. Alle door Antalus opgegeven uurtarieven zijn in euro's exclusief BTW.

12.1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, op een door Antalus aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd.

12.2. Antalus is gerechtigd tussentijds te declareren. Indien de klant deze declaratie niet tijdig betaalt, dan is Antalus bevoegd haar werkzaamheden op te schorten totdat zij de gehele tussentijdse declaratie van de klant heeft ontvangen.

12.3. Indien de klant in gebreke blijft in de betaling binnen de gestelde betalingstermijn, dan is de klant, na door Antalus ten minste eenmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is de klant, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant.

12.4. Indien de klant geen gebruik (meer) kan maken van het door Antalus opgeleverde doordat Google haar dienstverlening (tijdelijk) heeft beëindigd, dan geeft dat de klant nimmer het recht de betaling van de facturen van Antalus op te schorten.

12.5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Antalus op de klant onmiddellijk opeisbaar.

13.1. Onjuistheden in de geleverde dienst dienen door de klant binnen een redelijke termijn na de oplevering dan wel na de ontdekking van het gebrek aan Antalus kenbaar te worden gemaakt.

13.2. Na het indienen van de klacht dient de klant Antalus de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.

13.3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Antalus slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15 van deze algemene voorwaarden.

13.4. Voor zover in de overeenkomst niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welken hoofde ook jegens Antalus in ieder geval na het verstrijken van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens Antalus kan aanwenden.

14.1. Antalus is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst en/of uit deze algemene voorwaarden niet of niet volledig nakomt.

14.2. Antalus is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten, indien:

A - na het sluiten van de overeenkomst Antalus ter kennis gekomen omstandigheden goede grond te vrezen geeft dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond te vrezen bestaat dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
B - de klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid (nog) niet is verstrekt of onvoldoende is.

14.3. Voorts is Antalus bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

14.4. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen 3 maanden is opgeheven - ten laste van de klant, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de klant niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Antalus vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, zonder enige verplichting van haar kant tot betaling van enige schadevergoeding.

15.1. Antalus kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:

A - een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 16 van deze algemene voorwaarden;
B - enige daad of nalatigheid van de klant, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de klant te werk zijn gesteld.

15.2. Antalus is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Antalus is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.

15.3. Antalus staat niet in voor de juistheid van de door Google verstrekte gegevens. Antalus is dan ook niet aansprakelijk indien blijkt dat Google aan de klant onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt.

15.4. In geen geval is Antalus aansprakelijk voor schade, die is ontstaan of veroorzaakt doordat de klant het opgeleverde heeft gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het is opgeleverd.

15.5. Indien de klant of een derde wijzigingen aanbrengt in het door Antalus opgeleverde, sluit Antalus iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de werking en eventuele (gevolg-) schade.

15.6. Materiële schade alsmede alle andere schade aan computers, netwerken, centrales en hard- en software ten gevolge van aansluiting op het internet of het gebruik van internet kan Antalus nimmer worden aangerekend.

15.7. Antalus kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van door de klant toegepaste inlogcodes. Antalus is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik dat van inlogcodes wordt gemaakt.

15.8. Antalus kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor storingen en/of fouten in de diensten die door Google worden geleverd.

15.9. Antalus is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

15.10. Antalus aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies van Antalus in, de klant eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden.

15.11. Indien Antalus aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Antalus beperkt tot het factuurbedrag althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft met een maximum van hetgeen in de 6 maanden voorafgaand aan de schade veroorzakende gebeurtenis door Antalus aan de klant in rekening is gebracht.

15.12. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Antalus of haar ondergeschikten.

16.1. Van overmacht aan de zijde van Antalus is o.a. sprake indien Antalus verhinderd wordt haar verplichtingen uit de overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, revolutie, molest, brand, waterschade, overstroming, overheidsmaatregelen, in- en uitvoerbelemmeringen, defecten aan materialen (waaronder wordt begrepen computers en andere telecommunicatiemiddelen), niet- beschikbaarheid van materialen (waaronder wordt begrepen computers en andere telecommunicatiemiddelen), werkstaking, blokkades, bedrijfsbezetting, onvervangbare werknemers, alles zowel in het bedrijf van Antalus als in het bedrijf van de klant als in het bedrijf van derden die bij de overeenkomst zijn betrokken.

16.2. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van Google en/of andere leveranciers ten gevolge waarvan Antalus haar verbintenissen niet of niet tijdig of niet volledig kan nakomen.

16.3. Wanneer de overmachtsituatie aan de zijde van Antalus langer dan één maand heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden.

16.4. Voor zover Antalus ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Antalus gerechtigd het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De klant is gehouden deze facturen te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

17.1. Alle door Antalus verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, etc., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de klant en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Antalus worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

17.2. Zolang hierover geen nadere afspraken zijn gemaakt, heeft Antalus de vrijheid om het opgeleverde te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie.

17.3. De klant vrijwaart Antalus voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

18.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.

19.1. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard.

19.2. Antalus en de klant zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

19.3. Op elke overeenkomst tussen Antalus en de klant is Nederlands recht van toepassing.

19.4. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Antalus worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Antalus gevestigd is.